Política de Privacidad

Última actualización: 25 de Octubre de 2024

En Iberia Numbers Play, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Iberia Numbers Play S.A. (en adelante, "el Operador"), una sociedad constituida legalmente en España, autorizada para la comercialización de productos de lotería online.

Denominación Social: Iberia Numbers Play S.A.
Domicilio Social: Calle Gran Vía, 28013, Madrid, España.
Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios de venta de lotería y gestión de apuestas, recopilamos diferentes categorías de datos personales. Estos datos son necesarios para garantizar el cumplimiento de la normativa de juego en España.

2.1. Datos de Identificación

Nombre completo, apellidos, número de DNI/NIE (documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero), fecha de nacimiento (imprescindible para verificar la mayoría de edad), y nacionalidad.

2.2. Datos de Contacto

Dirección postal completa, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.

2.3. Datos Económicos y Transaccionales

Información sobre métodos de pago (tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria para el cobro de premios), historial de apuestas, depósitos, retiradas y saldos de la cuenta de usuario.

2.4. Datos de Conexión y Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, ubicación geográfica (para asegurar que la conexión se realiza desde jurisdicciones permitidas) y datos sobre el uso del sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión del Servicio: Crear y gestionar su cuenta de usuario, procesar la compra de boletos, validar apuestas ante el organismo oficial de loterías y gestionar el pago de premios.
Cumplimiento Legal (Verificación de Edad): Verificar su identidad y asegurar que es mayor de 18 años, cumpliendo con la Ley de Regulación del Juego en España.
Prevención de Fraude y Blanqueo de Capitales: Monitorizar transacciones para detectar actividades sospechosas, cumpliendo con la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales.
Juego Responsable: Detectar patrones de juego que puedan indicar un comportamiento de riesgo y ofrecer herramientas de protección.
Atención al Cliente: Gestionar consultas, reclamaciones o incidencias técnicas.
Comunicaciones Comerciales: Solo si ha dado su consentimiento expreso, le enviaremos información sobre botes especiales, nuevos sorteos o promociones.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

Ejecución de un contrato: Para la gestión de su cuenta, compra de boletos y pago de premios.
Obligación Legal: Para la verificación de identidad, edad, y cumplimiento de normativas fiscales y de prevención de blanqueo de capitales.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies no esenciales.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la red.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Los destinatarios pueden incluir:

Organismos Públicos: Agencia Tributaria (para retención de impuestos en premios superiores al mínimo exento), Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Entidades Financieras: Para el procesamiento de pagos y cobros.
Entidades Aseguradoras: En caso de premios de gran cuantía que requieran aseguramiento.
Proveedores de Servicios Tecnológicos: Encargados del tratamiento que prestan servicios de hosting, mantenimiento o verificación de identidad, debidamente auditados.

6. Tus Derechos

Como usuario, tiene derecho a ejercer el control sobre sus datos personales. Puede contactar con nosotros en [email protected] para ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Consultar qué datos suyos estamos tratando.
Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, siempre que no prevalezca una obligación legal de conservación (ej. normativa fiscal).
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los Datos

Iberia Numbers Play implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, firewalls avanzados y protocolos de seguridad bancaria (PCI-DSS) para las transacciones económicas.

8. Protección de Menores

Nuestra plataforma está estrictamente prohibida para menores de 18 años. Implementamos sistemas de verificación de identidad (KYC) que contrastan los datos del usuario con bases de datos oficiales para asegurar la mayoría de edad. Si detectamos que un menor ha logrado registrarse falsificando datos, procederemos al bloqueo inmediato de la cuenta y a la denuncia ante las autoridades competentes.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web. Puede configurar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies completa.